No se abre EOS Utility, cuando conecto cámara a la PC.

elaleph270

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Hola, tengo una Canon 7D Mark II, y hasta ahora no había tenido problemas en descargar las fotos mediante puerto USB con un cable. Cuando funcionaba bien al conectar ambas cosas, PC a la cámara y al encender está última, se habría una aplicación, EOS Utility y me permitía descargar lo foteado. Ahora cuando quiero mandar las fotos a la PC, no se abre el EOS UTILITY. He instalado y desinstalado la app, pero nada, sigue sin abrirse. Alguien me puede ayudar a solucionar este problemas
Muchas gracias.
Daniel
 

Piovanil

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Mira, a mi realmente nunca me anduvo muy bien el bajar las fotos de la camara directamente con el cable. En general me trajo problemas. Con algunas camaras anda mejor que con otras, pero siempre me termina fallando. Para una emergencia sirve, pero lo que uso normalmente es un lector de memorias. Hace mas de 10 años que hago un uso intensivo de esa forma y las camaras aguantaron bien el sacar y poner las memorias tantas veces, sobre todo las compact flash.
Por otro lado, no necesitas la aplicacion de eos utility para conectarte a la camara, en teoria la pc te tiene que reconocer la camara como una unidad (como otro disco mas) y podes copiar y pegar. Esto es igual conectando la camara o la memoria en un lector. La aplicacion se dispara sola cuando detecta la conexion de una unidad con el formato de una memoria, y solo sirve como una ayuda, podes copiar igual manualmente.
Si la pc no te reconoce la camara, entonces podes tener varios problemas, empezando por Software, ya sea por temas del sistema operativo, desde que no tenes seleccionada la opcion correcta del tipo de conexion usb (ptp o mtp), que tiene algun problema directamente para reconocer el puerto usb (ambas cosas podes probar por ejemplo con un telefono a conectarle a ese mismo puerto y ver si anda y te deja ver los archivos para asegurarte que anda).
O podes tener problemas fisicos, ya sea que el cable que usas esta roto o hace mal contacto (suele pasar), o que la misma controladora del lado de la camara tenga algun problema (que tambien puede pasar).
Mi primer consejo es que bajes las fotos con un lector de memoria.
Ahora, recomendaciones para probar y ver si llegas a identificar el error:
- Proba primero si el explorador de windows ve la unidad de disco correspondiente a la camara cuando esta enchufada
- Proba conectar la camara con otro cable
- Proba conectar la camara a otra pc
- Proba conectar otro dispositivo usb a la pc
Espero te ayude algo esto. Obviamente si no logras que funcione, la ultima opcion es llevar la camara al service, aunque insisto que es mejor usar un lector de memorias.
Ultimo tema a tomar en cuenta... si mientras bajas las fotos la conexion es mala o se corta, existe el riesgo de corromper la memoria, incluso de forma que no tenga arreglo. Me paso 2 veces en 10 años. Las dos veces fue culpa del cable defectuoso.
 

elaleph270

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Hola, Luis, cómo andás, siempre te recuerdo de tus enseñanzas de fotografía en la Laguna de Guatrache, hace como cuatro años atrás. Volviendo a este tema, te cuento que un amigo me arregló el tema del software, pero no sé cuánto tiempo durará. Investigando leí algo de lo que decís del lector de memoria, voy a ver si lo.implemento porque es un garrón tener que andar luchando cada vez que querés bajar las fotos a la PC.
Te agradezco toda la data que me enviaste y la voy a releer con atención. Saludo grande!
Daniel Chiesa
 

Piovanil

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Yo tengo un par de lectores kingston fcr-hs4 que pude comprar hace mucho (alguien me los trajo de USA). La idea es no usar lectores o cables de mala calidad en lo posible para no romper las memorias y que ademas duren mucho.
Que lindo que estuvo esa juntada por guatrache... lo pasamos bien. Hace unos meses repetimos, pero en Saavedra (aproveche para visitar a la loica pampeana).
Aca te dejo una par de fotos que saque en Guatrache de aquella vez en el 2017.



 
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